Apuvälineitä voi hankkia itse esimerkiksi apteekista tai hyvin varustetuista kaupoista.
Apuvälineitä voi saada tietyin perustein maksusitoumuksella tai hoitavasta yksiköstä yksilöllisen tarpeen mukaan. Apuvälineen saaminen edellyttää valtakunnallisesti asetettujen luovutusperusteiden täyttymistä. Apuvälineitä voidaan myöntää henkilöille, joiden toimintakyky on rajoittunut vamman, sairauden, ikääntymisen tai kehitysviivästymän vuoksi. Arvion apuvälineen tarpeesta tekee terveydenhuollon ammattilainen.