Saman kokeneet voivat kertoa omista kokemuksistaan perheensä selviytymisestä sairaudesta tai sairauden kanssa elämisestä. On tärkeää kuulla, mitä diagnoosi tarkoittaa käytännössä ja miten se vaikuttaa jokapäiväiseen elämään.
Joissakin sairaaloissa kokoontuu vanhempien ryhmiä, joissa on mahdollista säännöllisesti tavata muita sairaiden lasten tai nuorten vanhempia ja jakaa yhteisesti kokemuksia. Sairaalan vanhempien ryhmää vetää esimerkiksi kuntoutusohjaaja tai psykologi. Oman sairaalan vanhempien ryhmästä voi tiedustella esimerkiksi osastolta.