Helsingin palliatiivisessa yksikössä hoidetaan erityistason palliatiivista tai saattohoitoa tarvitsevia potilaita joko polikliinisesti, kotona tai osastohoidossa.
Palliatiivisella yksiköllä on moniammatillinen erityiskoulutettu henkilökunta. Hoitotiimiin kuuluvat lääkäreiden ja sairaanhoitajien lisäksi psykologit, fysioterapeutit, toimintaterapeutit, sosiaalityöntekijä, sairaalapastori ja vapaaehtoistyöntekijät.
Potilaat tulevat Helsingin palliatiiviseen yksikköön lääkärin lähetteellä. Palliatiivinen yksikkö ottaa kokonaisvastuun potilaan hoidosta siinä vaiheessa, kun on tehty päätös oireenmukaiseen eli palliatiiviseen hoitoon siirtymisestä. Yksikössä hoidetaan niin syöpää sairastavia kuin muitakin kroonisia sairauksia sairastavia potilaita. Hoitopaikka valitaan potilaan toiveiden ja tarpeiden mukaan. Siirtyminen palliatiivisen yksikön sisällä kodista sairaalaan ja sairaalasta kotiin tapahtuu joustavasti, ilman päivystyskäyntejä.
Helsinkiläisten potilaiden vaativan erityistason saattohoito tapahtuu Terhokodissa. Maksusitoumuksen myöntää HUS Palliatiivinen keskus.

