Vid läkarbesöket samtalar man tillsammans om erektionssviktens karaktär och hur mycket den påverkar vardagen. Läkaren ställer också frågor om:
levnadsvanor (t.ex. motion, rökning)
riskfaktorer för hjärt- och kärlsjukdomar
eventuella problem med sinnesstämningen
eventuella urinvägssymtom
symtom som kan tyda på brist på manligt könshormon (testosteron), till exempel uteblivna morgonerektioner eller minskad sexlust (libido)
Undersökningen omfattar undersökning av penis och testiklar. Vid behov tas blodprover, såsom:
blodfetter
fasteblodsocker
hos äldre män ett PSA-prov som har samband med prostatakörteln
Testosteronhalten undersöks vanligtvis inte i ett tidigt skede om testiklarnas storlek är normal. Hos äldre män undersöker läkaren även prostatakörteln genom palpation. Om en ung man aldrig har haft erektion, görs utredningen inom den specialiserade sjukvården. I andra fall sker undersökningarna vanligtvis hos allmänläkare eller urolog.
Inför mottagningsbesöket kan man fylla i frågeformuläret om erektionssvikt (IIEF). Med hjälp av formuläret bedöms graden av erektionssvikt och besöket underlättas.