Käyttäjät tunnistetaan palvelussa vahvasti Hela-tunnistamispalvelun kautta, joka ylläpitää yhteyttä henkilötunnisteen ja Hela-tunnisteen välillä. Tämän ansiosta käyttäjät voidaan yksilöidä pelkän Hela-tunnisteen perusteella. Hela on terveydenhuollon yhteiskäyttöinen tunnistamis- ja valtuutuspalvelu, jota hyödynnetään eTerveyspalveluiden tunnistautumisratkaisuna. Palvelu on käytettävissä eri terveydenhuollon sovelluksissa.
Mitä tietoja käsittelemme itsehoito-ohjelmassa?
Kirjautumisesi yhteydessä keräämme sinusta seuraavat tiedot: nimi, henkilötunnus, kunta ja sähköpostiosoite. Tiedot kerätään sinulta itseltäsi sekä Digi- ja viestintäviraston ylläpitämästä väestörekisteristä. Käyttäjän tunnistetietoja, kuten hetu, nimi, osoite tai puhelinnumero, ei tallenneta palveluun.
Tämän lisäksi käsittelemme palveluun syöttämiäsi tietoja (mukaan lukien terveydentilaasi liittyvät tiedot). Itsehoito-ohjelmiin syöttämäsi tieto vaihtelee itsehoito-ohjelman käyttötarkoituksen mukaan. Itsehoito-ohjelmiin syöttämäsi tieto on vapaaehtoista. Kyselyiden vastaukset ovat vain käyttäjän itsensä tarkasteltavissa, eikä niitä voi muut nähdä tai käsitellä.
Palvelun käytöstä kertyy myös lokia potilas- ja ammattilaisturvallisuuden takaamiseksi.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme henkilötietojasi luodaksemme sinulle henkilökohtaisen profiilin palveluiden käyttöä varten.
Käsittelemme henkilötietojasi myös selvittääksemme mahdollisia tietoturvapoikkeamia, esimerkiksi keräämällä tietoja tietoliikennejärjestelmistä ja tietojärjestelmistä.
Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, sopimukseen sekä voimassa olevaan lainsäädäntöön.
Kenellä on pääsy tietoihisi ja kenelle luovutamme tietojasi?
Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman erillistä suostumusta tai pyyntöäsi. Käytämme kuitenkin palveluntarjoajia järjestelmien ylläpitoon, ja näillä tahoilla on tehtävänsä puolesta rajallinen pääsy henkilötietoihisi.
Emme luovuta tietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Asiakastietojasi säilytetään viisi vuotta viimeisestä kirjautumiskerrasta.
