Siirry sivun sisältöön

Terveyskylän tietämyskannan hyödyt

Terveyskylän tietämyskanta tarjoaa hyvinvointialueille valmiin, luotettavan ja kansallisesti yhteistuotetun tietopohjan sosiaali- ja terveydenhuollon digipalveluihin. Yhteisen tietämyskannan avulla alueet voivat tehostaa toimintaansa, parantaa yhdenvertaisuutta ja säästää sisällöntuotantoresursseja.

Terveyskylän tietämyskanta kokoaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiantuntijoiden tuottaman ja ylläpitämän sisällön yhteen yhdeksi kansalliseksi tietopohjaksi. Sisällöt perustuvat tutkittuun tietoon ja ammattilaisten osaamiseen, ja niitä päivitetään säännöllisesti muuttuvien suositusten ja tarpeiden mukaan.

Kun sama, luotettava tieto on käytössä koko Suomessa, eri hyvinvointialueiden ei tarvitse tuottaa ja ylläpitää samoja sisältöjä, mikä vähentää päällekkäistä työtä.

Yhteinen tietopohja tukee yhdenvertaista palvelua: kansalainen saa saman, tasalaatuisen ohjauksen ja tiedon riippumatta siitä, missä päin Suomea hän asioi tai minkä digipalvelun kautta tietoa hyödynnetään. Samalla hyvinvointialueille syntyy vahva perusta, jonka päälle voidaan rakentaa omia digipalveluja ja palveluohjausratkaisuja.

Hyvinvointialueet voivat hyödyntää Terveyskylän artikkeleita ja muuta tietopohjaista sisältöä sellaisenaan esimerkiksi verkkosivuilla, asiakaspalvelun tiedonhakuratkaisuissa ja asukkaan asiointiportaaleissa. Sisältö sulautuu luontevasti tilaajan omaan palveluympäristöön ja visuaaliseen ilmeeseen.

Kiinnostuitko tietämyskannan hyödyntämisestä?

Ota yhteyttä ja keskustellaan teidän käyttötarpeistanne, yhteydenotot tuki(at)terveyskyla.fi.

Kun Terveyskylän sisältöjä tuotetaan ja ylläpidetään keskitetysti, hyvinvointialueiden ei tarvitse tehdä samaa työtä erikseen omissa organisaatioissaan. Yhteinen tietopohja vähentää päällekkäistä sisällöntuotantoa ja helpottaa sisältöjen pitämistä ajan tasalla.

Kun Terveyskylän tietämyskannan sisältö päivittyy, päivitys tulee automaattisesti näkyviin niihin digipalveluihin, joissa sisältöä käytetään. Tämä varmistaa, että asiakkaille tarjottava tieto on aina ajan tasalla ja yhdenmukaista ilman erillisiä päivitysprosesseja eri järjestelmissä.

Keskitetty sisältöjen tuotanto ja ylläpito tukee kustannustehokkuutta ja vapauttaa hyvinvointialueiden resursseja muuhun kehittämiseen, palvelujen parantamiseen ja alueellisesti merkityksellisiin sisältöihin.

Terveyskylän tietämyskannan sisältöjä voidaan hyödyntää osana hyvinvointialueen omia digipalveluita useissa eri kanavissa. Sisältöjä voi käyttää sellaisenaan tai yhdistää osaksi alueen omia palvelukokonaisuuksia.

Tietämyskannan sisältöjä voidaan hyödyntää esimerkiksi:

  • hyvinvointialueen verkkosivuilla

  • asukkaiden asiointiportaaleissa

  • asiakaspalvelun ja palveluohjauksen tiedonhakuratkaisuissa.

Sisältö sulautuu luontevasti osaksi hyvinvointialueen omaa palveluympäristöä ja visuaalista ilmettä. Näin asukas saa yhtenäisen käyttökokemuksen, vaikka taustalla hyödynnetään kansallista tietämyskantaa.

Tietämyskannan sisällöt ovat rakenteisia ja saavutettavia, mikä tukee niiden käyttöä erilaisissa digitaalisissa palveluissa ja eri käyttötilanteissa.

Terveyskylän tietämyskanta on rakennettu tukemaan myös tekoälyratkaisujen hyödyntämistä. Rakenteinen, ammattilaisten validoima sisältö soveltuu luotettavaksi lähdemateriaaliksi erilaisille älykkäille toiminnoille, kuten hakuratkaisuille, palveluohjaukselle ja keskustelupohjaisille käyttöliittymille.

Kun tekoäly hyödyntää tietämyskantaa lähteenään, voidaan varmistaa, että käyttäjälle tarjottava tieto perustuu ajantasaiseen ja asiantuntijoiden tarkistamaan sisältöön. Tämä vähentää virhetulkintojen riskiä ja tukee yhdenmukaista tiedonvälitystä eri kanavissa.

Tietämyskanta luo perustan myös tulevaisuuden kehitykselle, jossa sisältöjä voidaan hyödyntää entistä dynaamisemmin eri kohderyhmille ja käyttötilanteisiin, kuitenkin siten, että sisällön hallinta ja vastuut säilyvät selkeinä.

Terveyskylän tietämyskanta on tarkoitettu ensisijaisesti hyvinvointialueille ja muille sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoille, jotka kehittävät digitaalisia palveluja, asiakasohjausta tai neuvontaa.

Tietämyskanta tukee erityisesti:

  • hyvinvointialueiden digipalvelujen kehittämistä

  • asiakas- ja palveluohjausta

  • asiakaspalvelun tiedonhakua

  • viestintää ja palvelumuotoilua

  • ammattilaisten työn tueksi rakennettavia ratkaisuja.

Tietämyskannan sisältöjä hyödynnetään rajapintojen kautta. Rajapinnan käyttö edellyttää aina sopimusta Terveyskylän kanssa, ja sisältöjä käytetään osana hyvinvointialueen palveluketjuja ja digitaalisia palveluratkaisuja.

Tarkistettu 4.6.2026