Digipolku on HUSin kliinisen neurofysiologian yksikössä käytössä oleva toimintamalli, jossa potilas ohjataan yöpolygrafiatutkimukseen digitaalisesti ilman perinteistä kasvokkaista ohjauskäyntiä. Polku on suunnattu uniapneatutkimuksiin tuleville potilaille, ja sen tavoitteena on keventää ammattilaisten työkuormaa, tehostaa tutkimusprosessia ja lisätä potilaiden omatoimisuutta. Digipolku muuttaa työnkulun perinteiseen malliin verrattuna siten, että ohjaus, muistutukset ja osa tiedonvälityksestä tapahtuvat digitaalisesti, mikä vähentää manuaalisia työvaiheita ja potilaskontakteja.
Tämä teksti pohjautuu Jenni Villman-Havon pro gradu -tutkimukseen, jossa selvitettiin HUSin ammattilaisten kokemuksia digipolun käyttöönotosta ja vaikutuksista työskentelyyn. Haastattelut toivat esiin sekä työn sujuvuutta tukevia että kuormittavia tekijöitä.
Ammattilaisten kokemukset digipolusta
Haastatteluissa kuvattiin, että digipolku on muuttanut ammattilaisten työskentelytapoja ja tuonut esiin sekä kuormittavia että työn sujuvuutta tukevia tekijöitä. Uudet toimintatavat lisäsivät kognitiivista kuormitusta ja edellyttivät vahvaa keskittymistä, kun taas potilaskontaktien väheneminen koettiin myönteisenä muutoksena. Ohjelmistojen hallinta ja niiden yhteensopimattomuus aiheuttivat alkuvaiheessa lisäkuormitusta, mutta digipolku toi myös joustavuutta työpäivän rytmittämiseen, mahdollisuuksia vaikuttaa omiin työtehtäviin sekä lisäsi työn mielekkyyttä ja työhyvinvointia.
Käyttöliittymä osana työskentelyä
Käyttöliittymässä nähtiin sekä työskentelyä tukevia että sitä haastavia piirteitä. Potilaan lisääminen digipolulle koettiin työlääksi, ja muistutusviestien manuaalinen lähettäminen lisäsi kuormitusta. Samalla käyttöliittymän selkeys ja ulkoasu saivat myönteistä palautetta, ja niiden koettiin tukevan ammattilaisten työskentelyä. Haasteita aiheuttivat myös useat rinnakkaiset ohjelmistot, joiden yhteensopimattomuus lisäsi virheiden mahdollisuutta ja hidasti työntekoa.
Muutokset työnkulkuun ja tiedonvälitykseen
Digipolku vaikutti työnkulkuun monella tavalla. Työpäivän tehtäviä voi digipolkupäivinä rytmittää itsenäisemmin, mikä lisää autonomiaa ja vähentää potilasaikataulujen aiheuttamia viivytyksiä. Työskentely koettiin tehokkaaksi, sillä kasvokkaiseen ohjaukseen ei kulu aikaa ja saman päivän aikana voidaan hoitaa useampia laitteita ja potilaita. Kuormitusta toivat kuitenkin rinnakkaiset ohjelmistot, jotka lisäävät työvaiheita ja virheiden riskiä, sekä yksilöohjaukset, jotka katkaisevat työrytmin. Tiedonvälityksen koettiin tukevan työnkulkua, sillä kollegoiden välinen vuorovaikutus ja keskinäinen tuki ovat vahvistuneet digipolun myötä.
Työyhteisön ja organisaatiokulttuurin merkitys
Digipolun käyttöönottoa kuvattiin vahvasti työyhteisön ilmapiirin ja organisaatiokulttuurin tukemaksi. Pilotointiin osallistui aiheesta innostuneita hoitajia sekä kliininen asiantuntija, ja digipolulla on oma vastuuhoitaja, joka jakaa tietoa ja tukee kollegoita. Haastatteluissa korostui auttamisen kulttuuri, myönteinen suhtautuminen uusiin haasteisiin ja valmius työskennellä laitteiden ja teknologian kanssa. Hyvin suunniteltu pilotointi ja johdonmukainen perehdytys auttoivat muokkaamaan digipolusta toimivan kokonaisuuden, ja muutokset nähtiin luontevana osana yksikön arkea.
Vaikuttavuus ja tulosten hyödyntäminen
Tutkimuksessa todettiin, että digipolku on sujuvoittanut ammattilaisten työtä ja lisännyt työn mielekkyyttä. Käyttöönoton onnistumista tukivat huolellinen suunnittelu, pilotointi ja vaiheistus sekä työyhteisön myönteinen ilmapiiri. Avoin vuorovaikutus madalsi kynnystä kohdata teknologisia haasteita, ja kehittämistarpeet liittyivät erityisesti yhteistyön vahvistamiseen digipolkua kehittävän tahon ja ammattilaisten välillä. Tulosten perusteella digipolkuja voidaan jatkossa kehittää käyttäjäystävällisemmiksi, ja havaintoja voidaan hyödyntää diagnostisten tutkimusten siirtämisessä digipoluille sekä työn sujuvuutta ja käyttöliittymien käytettävyyttä tukevien ratkaisujen suunnittelussa. Haasteisiin voidaan tulevaisuudessa löytää ratkaisuja esimerkiksi vahvistamalla teknistä tukea ja kehittämisyhteistyötä, ja yksikön oma digitiimi voisi tarjota jatkuvaa tukea ja nopeuttaa ongelmanratkaisua.