Sosiaali- ja terveydenhuoltoon kohdistuu yhä kasvavia hoitotarpeita. Samaan aikaan digitalisaatio tuo sote-sektorille uusia mahdollisuuksia ja tapoja vastata muuttuviin tarpeisiin. Jotta hoito olisi vaikuttavaa, kustannustehokasta ja asiakaslähtöistä, tarvitaan uudenlaisia tapoja järjestää hoitoa yli organisaatiorajojen. Yksi tapa ovat yhteiskäyttöiset digipolut, jotka mahdollistavat tiedon ja hoidon jatkuvuuden perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon välillä. Lisäksi ne tukevat asiakkaan aktiivista osallistumista omaan hoitoonsa.
- Tulevaisuus rakentuu ihmisen ja teknologian väliseen saumattomaan yhteistyöhön, jossa asiakas on aktiivinen toimija omassa hoidossaan, sanoo kehittämispäällikkö Jaana Kotila HUS Tietohallinnosta.
Mikä on yhteiskäyttöinen digipolku?
Digipolku on digitaalinen palvelukokonaisuus, jossa asiakas saa ohjausta, seurantaa ja hoitoon liittyvää tietoa verkon kautta. Digipolku täydentää tai korvaa perinteisiä vastaanottokäyntejä.
Yhteiskäyttöisyys tarkoittaa, että sama polku kulkee asiakkaan mukana, vaikka hoitovastuu siirtyisi toimijalta toiselle ja takaisin. Tiedot, ohjeet ja seurantatulokset säilyvät yhdenmukaisina, ja eri toimijat voivat työskennellä yhteisen näkymän kautta.
Hyötyinä muun muassa yhtenäinen hoitokokemus ja sujuva tiedonkulku
Yhteiskäyttöiset digipolut tuovat monenlaisia hyötyjä sekä asiakkaille että ammattilaisille.
Asiakkaan hyötyjä:
selkeä ja yhtenäinen hoitokokemus ilman päällekkäisiä käyntejä
mahdollisuus seurata itse oman hoidon edistymistä ja hoitotavoitteiden toteutumista
tietoa ja työkaluja oman terveyden hallintaan
ajasta ja paikasta riippumaton tuki ja ohjaus.
Ammattilaisen ja organisaation hyödyt:
sujuva tiedonkulku perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon välillä
vähemmän päällekkäisiä tutkimuksia ja hallinnollista työtä
selkeä vastuunjako ja hoidon jatkuvuus
ammattilaisten työajan uudelleenkohdentaminen tehostuu
hyvä tietoturva ja digipolun laadukas sisältö.
Käytännön esimerkki: raskausdiabeteksen digipolku
Raskausdiabeteksen hoito on esimerkki tilanteesta, jossa yhteiskäyttöinen digipolku tuo merkittäviä hyötyjä.
Neuvola (perusterveydenhuolto): Kun seulontatutkimuksissa todetaan raskausdiabetes, neuvola avaa asiakkaalle digipolun. Polulla on yksilölliset ohjeet ruokavalioon, liikuntaan ja verensokerin seurantaan. Asiakas voi kirjata mittaustulokset suoraan polulle.
Erikoissairaanhoito: Jos seurannassa ilmenee, että verensokeritasapaino ei korjaannu riittävästi, erikoissairaanhoito liittyy mukaan samaan polkuun. Äitiys- ja diabetespoliklinikan ammattilaiset näkevät reaaliaikaisesti asiakkaan omamittaukset ja voivat ohjata hoitoa esimerkiksi lääkehoidon aloittamisen yhteydessä. Asiakkaan ei tarvitse siirtyä uuteen järjestelmään, vaan kaikki tieto karttuu samalle polulle.
Paluu neuvolaan: Kun erikoissairaanhoidon jakso päättyy, hoitovastuu siirtyy takaisin neuvolaan. Digipolku jatkuu samana, ja asiakas saa neuvolan kautta ohjausta ja tukea synnytykseen asti.
Tällaisella mallilla varmistetaan, että asiakkaan hoito on johdonmukaista, sujuvaa ja kokonaisuutena hallittua, vaikka hoidosta vastaava yksikkö vaihtuu.
Yhteiskäyttöistä digipolkua voidaan soveltaa myös saman organisaation sisällä siten, että eri tulosyksiköiden ammattilaiset toimivat samalla polulla. Näin asiakkaan hoito on yhtenäinen kokonaisuus, vaikka hoitoa annetaan eri tulosyksiköissä, kuten esimerkiksi leikkaustoiminnassa usein tapahtuu.
Yhteiskäyttöisten digipolkujen tulevaisuus
- Yhteiskäyttöisistä digipoluista voi tulla uuden hoitomallin perusta useilla erikoisaloilla, toteaa vastuuyksikköpäällikkö Tarja Rounamo HUS Tietohallinnosta.
Onnistumisen edellytyksiä ovat yhteentoimivat järjestelmät, tietoturvan varmistaminen ja toimintamallien yhtenäistäminen kansallisesti. Asiakkaan näkökulmasta digipolku lisää ymmärrystä omasta terveydestä ja tukee aktiivista roolia hoidon toteuttamisessa.