Social- och hälsovården utsätts fortfarande för växande vårdbehov. Samtidigt för digitaliseringen med sig nya möjligheter och sätt att svara mot de föränderliga behoven inom social- och hälsovårdssektorn. För att vården ska vara verkningsfull, kostnadseffektiv och kundorienterad behövs nya sätt att ordna vården över organisationsgränserna. Ett sätt är samanvända digitala stigar som möjliggör kontinuitet i informationsgången och vården mellan primärvården och den specialiserade sjukvården. Dessutom stöder de klientens aktiva deltagande i sin vård.
- Framtiden bygger på smidigt samarbete mellan människan och teknologin, där klienten är en aktiv aktör i sin vård, säger utvecklingschef Jaana Kotila vid HUS IT-förvaltning.
Vad är samanvända digitala stigar?
En digital stig är en digital servicehelhet genom vilken klienten får handledning, uppföljning och information om vården via webben. Den digitala stigen kompletterar eller ersätter traditionella mottagningsbesök.
Samanvändning betyder att samma stig följer med klienten även när vårdansvaret överförs från en aktör till en annan och tillbaka. Uppgifterna, anvisningarna och uppföljningsresultaten förblir enhetliga och olika aktörer kan arbeta via samma vy.
Fördelarna bland annat en enhetlig vårdupplevelse och smidig informationsgång
De samanvända digitala stigarna medför flera fördelar för både klienterna och vårdpersonalen.
Fördelar för klienterna:
tydlig och enhetlig vårdupplevelse utan överlappande besök
möjlighet att själv följa vårdens framskridande och uppfyllandet av målen för vården
information och verktyg för hantering av den egna hälsan
stöd och handledning oberoende av tid och plats.
Fördelar för vårdpersonalen och organisationen:
smidig informationsgång mellan primärvården och den specialiserade sjukvården
färre överlappande undersökningar och mindre administrativt arbete
tydlig fördelning av ansvaret och vårdens kontinuitet
effektivare inriktning av personalens arbetstid
bra datasäkerhet och den digitala stigens högklassiga innehåll.
Praktiskt exempel: digitala stigen för graviditetsdiabetes
Behandlingen av graviditetsdiabetes är ett exempel på en situation där den samanvända digitala stigen medför betydande fördelar.
Rådgivningen (primärvården): När graviditetsdiabetes konstateras i screeningen öppnar rådgivningen en digital stig för klienten. Stigen innehåller individuella anvisningar om kost, motion och uppföljning av blodsockret. Klienten kan anteckna mätresultaten direkt i stigen.
Den specialiserade sjukvården: Om det under uppföljningen konstateras att blodsockerbalansen inte korrigeras tillräckligt, tas den specialiserade sjukvården med på samma stig. Vårdpersonalen på moderskaps- och diabetespolikliniken ser klientens egna mätningar i realtid och kan styra vården till exempel i samband med inledande av läkemedelsbehandling. Klienten behöver inte övergå till ett nytt system, utan all information samlas på samma stig.
Återgång till rådgivningen: När perioden inom den specialiserade sjukvården avslutas överförs vårdansvaret tillbaka till rådgivningen. Den digitala stigen fortsätter som likadan och klienten får handledning och stöd via rådgivningen ända fram till förlossningen.
Med denna modell säkerställs att klientens vård är konsekvent, smidig och hanteras som en helhet även om enheten som ansvarar för vården ändras.
Den samanvända digitala stigen kan också tillämpas inom samma organisation så att vårdpersonalen på olika resultatenheter använder samma stig. Då är klientens vård en enhetlig helhet även om vård ges vid olika resultatenheter, liksom ofta är fallet till exempel vid operationer.
Samanvända digitala stigars framtid
- Samanvända digitala stigar kan bli grunden för en ny vårdmodell inom flera specialiteter, konstaterar ansvarsenhetschef Tarja Rounamo vid HUS IT-förvaltning.
Förutsättningarna för att lyckas är interoperabla system, säkerställande av datasäkerheten och nationellt förenhetligande av verksamhetsmodellerna. Ur klientens synvinkel ökar den digitala stigen förståelsen om den egna hälsan och stöder en aktiv roll i genomförandet av vården.