Effektivitet

På en digital stig kan kunden själv ta del av tillförlitlig information om sin sjukdom eller situation, vilket avlastar vårdpersonalen. När kunden kan sätta sig in i sin vård redan innan den börjar och gå tillbaka till innehållet i den digitala stigen vid en tidpunkt som passar hen, kan hen effektivt ta till sig det viktigaste i vården eller rehabiliteringen. Det är också möjligt att skapa chattar på stigarna, där patienterna kan utbyta tankar med varandra och därmed få kamratstöd.

Den digitala stigen ger kunden möjlighet att ta mer ansvar för sin egen vård eller rehabilitering. Stigen är varken bunden till tid eller plats, utan är tillgänglig dygnet runt. Stigarna gör det möjligt att sköta ärenden på distans vilket gör vården mer tillgänglig och jämlik oavsett var patienten bor.

Med hjälp av den digitala stigen kan fler kunder få vård än än utan den. Det här betyder att digital vård gör det möjligt att ta emot fler kunder utan att tillgängligheten försämras nämnvärt.

Ur vårdpersonalens perspektiv underlättar digitala stigar vården av kunder eftersom de möljliggör distansvård och förbättrar informationsflödet. Vårdpersonalen kan följa kundens framsteg på den digitala vårdvägen, så att de ser vilken information kunden redan har tagit till sig. Det här underlättar planeringen av vården och till exempel mottagningsbesök på plats.

På digitala stigar som är relaterade till vårdåtgärder kan man informera kunderna om åtgärderna och förberedelser inför dem. När kunden kommer väl förberedd till åtgärden kan den gå snabbare, vilket frigör tid för fler kunder.

Digitala stigar ger vårdpersonalens arbete flexibilitet både tidsmässigt och genom möjligheter till distansarbete. Dessutom stöder de personalens kompetensutveckling, eftersom de gör det möjligt att få en bredare överblick över kundgruppen och förbättra kommunikationen.

Verkningsfullheten av Hälsobyns hus och tjänsten HälsobynPRO utvärderades hösten 2023. Verkningsfullheten analyserades med stöd av intervjuer av personal som använder Hälsobyn, enkäter, statistik över användning av tjänsterna samt hälsoekonomiska räknemodeller.

Bedömningen visar att för den personal som använder Hälsobyns hus i sitt arbete frigörs i medeltal 13,4 minuter per dag till patientarbete och för den som använder HälsobynPRO frigörs i medeltal 10 minuter per dag. De yrkespersoner som använde både husen och HälsobynPRO bedömde att de i medeltal sparade 25,6 minuter per dag. En tidsbesparing på över 25 minuter innebär i praktiken att arbetstid frigörs för patientarbete för 1–2 patienter. Den sparade arbetstiden för en professionell användare som besvarat enkäten uppgår till ett värde av i medeltal 1 583 euro per år.

Effekterna av Hälsobyns hus på medborgarnas hälsotillstånd och livskvalitet undersöktes genom en enkät riktad till medborgarna. Av de som besvarade enkäten bedömde 69 procent att deras livskvalitet förbättrats av att de använt husen. 56 procent av de som besvarade enkäten för någon annans del bedömde att användningen av husen förbättrat livskvaliteten för den person som de vårdar eller har ansvar för. Hur ofta man använder huset och effekten på livskvaliteten hade i båda fallen ett statistiskt signifikant samband.

Utvärderingen genomfördes på uppdrag av HUS av ESiOR Oy som är ett expertföretag inom hälsoekonomi och effektivitetsforskning.

De digitala hälsotjänsterna är konkurrenskraftiga eftersom de används i stor omfattning. Dessutom har digitala tjänster en viktig roll i att stödja kundernas hälsa och välbefinnande, särskilt i vården av kroniskt sjuka patienter. I områden med långa avstånd gör digitala tjänster det möjligt att delta i vård eller rehabilitering utan att behöva resa långt.

Olika lösningar för egenvård och skötande av ärenden kan frigöra betydande hälso- och sjukvårdsresurser. Därmed kan personalens arbetstid användas för sådana situationer där det är viktigt att träffa patienten personligen.

Tack vare digitala tjänster kan patienten i bästa fall vårdas som närservice inom primärvården även när specialistvårdskompetens behövs. Detta möjliggörs bland annat av eKonsultaatiopalvelut samt gemensamma digitala servicekanaler för primärvården och specialistvården. Gemensamma servicekanaler gör också vården smidigare och tillgängligare.