Kaikkien Terveyskylän palveluiden vaikuttavuutta seurataan säännöllisesti. Juuri julkaistu TerveyskyläPROn ja Terveyskylän talojen vaikuttavuuden jatkoarviointi osoittaa merkittäviä hyötyjä niin ammattilaisille kuin kansalaisillekin. Kustannus-hyötyarvion kohteena olivat kansalaiset ja ammattilaiset Etelä-Suomen hyvinvointialueilla.
Pienistä päivittäisistä hyödyistä kertyy merkittävä kokonaisuus
Ammattilaiset arvioivat Terveyskylän talojen säästävän tai tehostavan työaikaansa keskimäärin noin 13 minuuttia ja TerveyskyläPROn noin 11 minuuttia päivässä. Palveluiden käyttöosuudet huomioiva yhteisarvio oli 17,4 minuuttia päivässä. Vuositasolla tästä kertyy kahdeksan työpäivää.
TerveyskyläPROn säästämän työajan arvoksi arvioitiin noin 1 825–2 210 euroa vuodessa yhtä terveydenhuollon ammattilaista kohden. Vaihteluväli selittyy tarkasteltujen alueiden erilaisilla ammattijakaumilla ja työvoimakustannuksilla.
Arvio kuvaa työnantajalle syntyvän hyödyn rahallista arvoa, kun henkilöstön työaikaa vapautuu muihin tehtäviin tai muiden potilaiden hoitoon.
Talojen hyödyt: elämänlaatua ja työstä poissaolojen vähentymistä kansalaisille
Kyselyaineistoon perustuva mallinnus osoittaa, että talojen kansalaiskäytön arvo on keskimäärin noin 1 300 euroa käyttäjää kohden vuodessa. Arvo ei tarkoita terveydenhuollon suoraan säästyvää rahaa, vaan se muodostuu vähentyneestä terveyspalvelujen käytöstä, vältetyistä työstä poissaolosta ja terveyshyötyjen laskennallisesta arvosta.
Työssä poissalolta voi välttyä esimerkiksi, jos huolestunut löytää vastauksen kysymykseensä Terveyskylästä, eikä aikaa tarvitse käyttää lääkärikäyntiin.
Noin 70 prosenttia elämänlaatua koskevaan kysymykseen vastanneista käyttäjistä arvioi talojen käytön parantaneen omaa elämänlaatuaan.
Työssä käyvät vastaajat arvioivat talojen käytön vähentäneen sairauksiin liittyviä poissaoloja keskimäärin noin yhdellä työpäivällä vuodessa.
Myös toisen puolesta asioivat kertoivat hyödyistä: yli puolet vastaajista arvioi talojen käytön parantaneen hoitamansa tai huoltamansa henkilön elämänlaatua. Tulokset kuvaavat käyttäjien omia kokemuksia, eivät tutkimusasetelmassa osoitettua syy-seuraussuhdetta.
Arviointiraportin yhteenvetona voidaan todeta, että TerveyskyläPRO ja Terveyskylän talot vähentävät terveyspalveluihin kohdistuvaa painetta: aikaa säästyy sekä ammattilaisilta että kansalaisilta, kun tietoa ja tukea on saatavilla oikea-aikaisesti verkossa. Hyötyjen toteutuminen edellyttää kuitenkin, että palveluja käytetään aktiivisesti ja toimintatapoja kehitetään niiden hyödyntämiseksi. Pelkkä palvelujen saatavuus ei vielä tuota hyötyjä.
Miten laskelmat tehtiin
Terveyskylän palveluiden kustannushyötyjä arvioidaan säännöllisin väliajoin. Nyt julkaistu jatkoarviointi tarkasteli kaikille avoimien Terveyskylän talojen ja ammattilaisille suunnatun TerveyskyläPROn taloudellisia vaikutuksia. Arvioinnissa yhdistyivät vuosien 2023 ja 2026 käyttäjäkyselyt, tilastotiedot ja terveystaloudellinen mallinnus. Vertailukohtana oli tilanne, jossa palvelut eivät olisi lainkaan käytettävissä.
Kokonaislukuja ei pidä tulkita hyvinvointialueiden budjeteista suoraan säästyväksi summaksi. Se kuvaa mallinnettua yhteiskunnallista arvoa, johon sisältyy myös vapautuvaa työaikaa ja elämänlaadun paranemista.
Arviot perustuvat käyttäjien omiin kokemuksiin ja mallinnukseen, eivät suoraan mitattuihin kustannussäästöihin.
Mukana tutkimuksessa olivat ammattilaiset ja kansalaiset Helsingin kaupungista sekä Itä-Uudenmaan, Keski-Uudenmaan, Länsi-Uudenmaan, Vantaa-Keravan, Etelä-Karjalan, Kymenlaakson ja Päijät-Hämeen hyvinvointialueilta.