Digihoitopolku tarjoaa asiakkaille ajasta ja paikasta riippumattoman vaihtoehdon terveydenhuollossa asioimiseen. Digihoitopolku toimii Terveyskylän Omapolku-palvelussa. Polulle pääseminen edellyttää lähetettä tai hoitosuhdetta terveydenhuollon yksikköön, jossa digipolku on käytössä.
Varhan uudelta digihoitopolulta löytyy tietoa tyypin 2 diabeteksesta, sen omahoidosta sekä apua muun muassa hoitotarvikkeiden tilaamiseen. Jos vastausta mieltä askarruttavaan kysymykseen ei löydy digihoitopolun sisällöistä, asiakas voi lähettää viestin digipolun kautta diabeteshoitajalle. Yllättävässä tilanteessa esimerkiksi valokuva jalan tai pistoskohdan ongelmasta voi riittää hoito-ohjeiden saamiseen.
– Diabeteshoitaja vastaa viestiin kolmen arkipäivän sisällä. Sitä ennen asia etenee tarpeen mukaan hoitavassa yksikössä. Kun asiakas saa yhteydenoton, hänelle voi jo olla hoitosuunnitelma tarjolla, Vakka-Suomen avoterveydenhuollon ylihoitaja Maija Hannula kuvailee.
Myös vastaanottokäynnillä tarvittavat lääkitys- ja vointikyselyt on mahdollista täyttää digihoitopolulla ennakkoon, jolloin vastaanotolla päästään suoraan asiaan. Määräaikaistarkastuskin saattaa hoitua etänä, jos asiakkaan tila on vakaa.
– Digihoitopolku ei poista vastaanottokäyntejä vaan täydentää niitä. Asiakas voi edelleen olla yhteydessä sosiaali- ja terveyskeskukseen ja hänet kutsutaan tarpeen mukaan vastaanotolle, painottavat suunnittelijat Taru Haijanen ja Hanna-Kaisa Malmberg Kestävän kasvun Varsinais-Suomi –hankkeesta.
Digihoitopolku on saanut positiivisen vastaanoton Vakka-Suomessa
Uusi tyypin 2 diabetesta sairastavien digihoitopolku avattiin asiakkaille maaliskuussa. Ensimmäisenä digipolku on otettu käyttöön Vakka-Suomen seutukunnassa.
– Digihoitopolku on hyvä esimerkki uuden palvelun käyttöönotosta ja testaamisesta aluksi yhdellä alueella. Tämän jälkeen palvelu on helpompi ottaa käyttöön muilla alueilla ja päästä yhtenäisiin toimintatapoihin, toteaa Varhan avoterveydenhuollon johtaja Suvi Vainiomäki.
Varhan ensimmäisen perusterveydenhuollon digihoitopolun kohteeksi valittiin tyypin 2 diabetes, sillä sairaus koskettaa monia. Varsinais-Suomen alueella on tällä hetkellä noin 33 000 diagnoosin saanutta henkilöä, joista 4 000 asuu Vakka-Suomen seutukunnassa.
– Tyypin 2 diabetesta sairastavat ovat jatkuvasti kasvava asiakasryhmä. On tärkeää kehittää palveluita niin, että asiakkaat pystytään hoitamaan jatkossakin laadukkaasti, kun ammattilaisten määrä on rajallinen, Hannula toteaa.
Digihoitopolusta on etupäässä kerrottu tyypin 2 diabetesta sairastaville määräaikaistarkastusten yhteydessä. Asiakkaat ovat lähteneet aktiivisesti kokeilemaan uutta palvelua.
– Me ammattilaiset saatamme olettaa, että ihmiset haluavat aina mieluiten vastaanotolle. Digipalveluita käyttävien määrä kuitenkin kasvaa koko ajan ikäihmistenkin keskuudessa. Esimerkiksi Kustavi, jossa asuu paljon iäkkäitä, on ottanut innolla digihoitopolun käyttöön, Hannula iloitsee.
Asiakkaalle vapaaehtoinen hoitoa täydentävä digipalvelu
Digihoitopolun käyttämiseen tarvitaan älylaite sekä pankkitunnukset, joilla polulle kirjaudutaan. Hannula lupaa, ettei kukaan jää hoitoa vaille, vaikka halua tai kykyä uuden palvelun käyttöön ei löytyisikään.
– Jokainen asiakas saa itse tehdä valinnan, tuleeko tälle digipolulle vai ei. Tarjoamme uutta palvelua halukkaille ja opastamme tarpeen mukaan, Hannula kertoo.
Digihoitopolun tavoitteena on säästää resursseja sekä hoitajien työaikaa. Uuden palvelukanavan käyttöönottoon ja opetteluun on kuitenkin hyvä varata aluksi aikaa.
– Uuden edessä ovat sekä asiakkaat että hoitajat, Hannula muistuttaa.
Tyypin 2 diabeteksen digihoitopolun käyttöönotto toteutetaan Varhassa avoterveydenhuollon ja Kestävän kasvun Varsinais-Suomi –hankkeen yhteistyönä Euroopan unionin NextGenerationEU-rahoituksella.
Juttu perustuu Varsinais-Suomen hyvinvointialueen verkkosivuilla julkaistuun uutiseen. Uutista on editoitu. Linkki alkuperäiseen uutiseen Aiheeseen liittyvää -otsikon alla.