Palvelupolun tarkoituksena on sujuvoittaa asiointia, lisätä asiakkaan osallisuutta sekä tarjota tietoa vammaispalveluiden asiakasprosessista.
Pohde Vammaispalvelupolku
Tämä digipolku on käytettävissä myös Omapolku® -mobiilisovelluksessa.
Tutustu sovellukseen:
Palvelupolulla saa tietoa vammaispalvelussa asioinnista. Polulla voi täyttää kyselyitä, olla yhteydessä ammattilaisiin viestin välityksellä ja löytää vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Palvelupolku on tarkoitettu Pohteen vammaispalvelun asiakkaille tai niitä hakeville. Alaikäisen puolesta voi asioida huoltaja.
Palvelupolulla voivat asioida asiakkaat, jotka ovat hakeneet vammaispalveluja tai joilla on jo asiakkuus Pohteen vammaispalveluun. Viranomainen päättää polun avaamisesta. Tieto avatusta palvelupolusta annetaan asiakkaalle puhelimessa, käynnillä tai kirjeellä.
Ohjeet digipolun käyttöön löytyvät polulta.
Palvelun sisältö
Palvelupolulla saa tietoa vammaispalvelussa asioinnista. Polulla voi täyttää kyselyitä, olla yhteydessä ammattilaisiin viestin välityksellä ja löytää vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Kohderyhmä
Palvelupolku on tarkoitettu Pohteen vammaispalvelun asiakkaille tai niitä hakeville. Alaikäisen puolesta voi asioida huoltaja.
Kriteerit Omapolku®-palvelun asiakkuuteen
Palvelupolulla voivat asioida asiakkaat, jotka ovat hakeneet vammaispalveluja tai joilla on jo asiakkuus Pohteen vammaispalveluun. Viranomainen päättää polun avaamisesta. Tieto avatusta palvelupolusta annetaan asiakkaalle puhelimessa, käynnillä tai kirjeellä.
Asiakkaan ohjeet digihoitopolun käyttöön
Ohjeet digipolun käyttöön löytyvät polulta.