Min vårdväg erbjuder patienter och hälsovårdspersonal pålitlig och enhetlig information, och bidrar således till att förbättra tillgängligheten och effektiviteten i vården och rehabiliteringen.
Plattformen Min vårdväg har använts för att ta fram över 400 digitala vårdvägar, varav ungefär 300 för närvarande är i produktion. Av dessa är följande HUS medicinska digitala vårdvägar
HUS Nätterapier (10 st)
HUS Förlossningsrädsla
HUS Neuropsykologisk nätrehabilitering
Varje klinisk resultatenhet på HUS gör sin egen kliniska utvärdering av de medicinska digitala vårdvägarna. Den här artikeln beskriver på en allmän nivå vad en klinisk utvärdering av digitala vårdvägar innebär.
En klinisk utvärdering är en systematisk process för att intyga att den CE-märkta apparaten överensstämmer med kraven samt för att bevisa att apparaten är säker och effektiv i kontinuerlig användning. Dessutom säkerställer den kliniska utvärderingen att apparaten motsvarar det dokumenterade användningsändamålet.
Vad innefattar en klinisk utvärdering?
Den kliniska prestandautvärderingen går ut på att förutse och följa med apparatens prestanda i vården av patienter. Som hjälp i utvärderingen används bland annat användbarhets- och tillgänglighetstestning. I säkerhetstestningen granskar man möjliga risker och biverkningar samt fastställer att apparaten uppfyller säkerhetskraven. Den kliniska utvärderingen innefattar också en granskning av apparatens bruksanvisningar. Det är viktigt att hälso- och sjukvårdspersonalen vet hur apparaten ska användas på rätt sätt.
Patientens och experternas erfarenheter av att använda apparaten är också en viktig del av utvärderingen. Dessa utreds till exempel genom enkäter som riktas till patienterna och vårdpersonalen.
I slutet av utvärderingen görs en noggrann dokumentering av all information som hör till utvärderingen, som feedback och rapporter, användningsändamålet, användbarhetstestningar och andra tester, den årliga granskningen samt egenkontroll.
De kliniska fördelarna med Min vårdväg
De digitala vårdvägar som tagits fram med hjälp av plattformen Min vårdväg gör det möjligt att påbörja vård eller rehabilitering snabbare. Dessutom kan en större mängd patienter få vård med samma resurser. Min vårdväg erbjuder pålitlig och enhetlig information för patienter och deras närstående, vilket hjälper dem att ta hand om sin hälsa på ett effektivare sätt och fatta välgrundade beslut om sin egen eller en närståendes vård.
Genom Min vårdvåg får patienten tillgång till information och vård dygnet runt. Min vårdväg gör det också möjligt för patienten och vårdpersonalen att kommunicera elektroniskt, alltså möjliggör Min vårdväg också mångsidiga kommunikationsmetoder.
Exempel på kliniska fördelar med Min vårdväg:
Förutsättningar och identifierade utmaningar för att Min vårdväg ska fungera optimalt
För att kunna omsätta nyttan med de digitala tjänsterna i praktiken krävs det både att personalen har rätt kompetens och att kompetensbehoven i arbetsuppgifterna förnyas. (1,3). Man behöver fästa uppmärksamhet vid tidsplanering så att de digitala vårdvägarna resulterar i effektivare tidsanvändning och ändringar i arbetsfördelningen (1).
Mikkonen et al (2023) identifierade brister och utmaningar i informationen och stödet till närcheferna under utvecklingsprocessen. För att leda och hantera förändringen krävs det förståelse för hur resurser fördelas, en positiv inställning till utveckling, processer med tydliga mål, delaktighet, stöd från olika nätverk samt ett aktivt förhållningssätt till införande av digitala tjänster (2, 3).
Införandet av en ny tjänst kan ge upphov till förändringsmotstånd och därför är det bra att fästa uppmärksamhet vid förändringen i verksamheten redan vid planeringen av digitala vårdvägar. Tekniska aspekter såsom brist på integrationer och problem i användbarhet ökar motståndet under förändringen (3).
Utvecklingen och samarbetet kring Min vårdvåg drivs inte att kommersiella intressen, utan det är behovet av produktionseffektivitet och optimering av arbetskraften som styr offentliga aktörers utvärdering av verkningsfullheten hos digitala tjänster. Det här skiljer Min vårdväg från andra digitala apparater eller plattformar. Det viktiga samarbetet mellan primärvården och specialistvården kommer att betonas bland annat för digitala vårdvägar som används gemensamt.
Min vårdväg i Hälsobyn är en digital servicekanal för hälso- och socialvården. På servicekanalen Min vårdväg hittar medborgaren digitala vårdvägar som fungerar med remiss samt distansmottagningar och egenvårdsprogram som är öppna för alla. De här tjänsterna kompletterar den traditionella sjukvården och mottagningsbesöken. Min vårdväg är en webbtjänst som är datasäker och som kräver stark autentisering.