Kuulontutkimusten perusteella arvioidaan kuulovian aiheuttamaa haittaa ja tehdään päätöksiä hoito- ja kuntoutustoimenpiteistä. Yksittäinen kuulontutkimus ei välttämättä riitä, vaan tarkan käsityksen muodostamiseksi voidaan tarvita useita tutkimuksia, joista saadaan toisiaan täydentävää tietoa. Tutkimusmenetelmät riippuvat tutkittavan iästä ja kehitystasosta sekä kuulovian tyypistä. Vastaanottotilanteessa saadaan jo alustava käsitys henkilön kyvystä kuulla ääniä ja saada selvää puheesta kuulonvaraisesti.