Saavutettavuus tekee digitaalisten palveluiden käyttämisestä helpompaa jokaiselle käyttäjälle. Saavutettavuudella tarkoitetaan sitä, että mahdollisimman moni voi käyttää digitaalisia palveluita mahdollisimman helposti.
Lue lisää digipalveluiden saavutettavuudesta Terveyskylän e-palveluiden oppaasta:
Terveyskylä-palvelukokonaisuus on asiantuntijoiden yhdessä potilaiden kanssa kehittämä erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Palvelukokonaisuus sisältää Terveyskylän talot sekä Omapolku- ja TerveyskyläPRO-palvelut. Palvelut on tuotettu yhteistyössä kaikkien Suomen yliopistollisten sairaanhoitopiirien kanssa. Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiiri (HUS) koordinoi palveluiden kehittämistä.
Terveyskylä ja sitä tuottavat organisaatiot pyrkivät takaamaan Terveyskylä-palvelukokonaisuuden saavutettavuuden lain edellyttämien vaatimusten mukaisesti. Kaikissa palveluissa on tavoitteena Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) version 2.1 määrittelemä AA-taso.
Lisätietoja:
Tämä saavutettavuusseloste koskee sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisille tarkoitettua TerveyskyläPRO-palvelua.
Terveyskylän talojen ja Omapolku-palvelun osalta katso erilliset saavutettavuusselosteet.
Saavutettavuuden tila
TerveyskyläPRO-palvelu täyttävää Verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) version 2.1 määrittelemät vaatimukset osittain. Kriittisiä saavutettavuuspuutteita ei ole havaittavissa. Vaatimusten noudattamatta jättämiset tai vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.
Ei-saavutettava sisältö
Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä:
- Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 noudattamatta jättäminen
Seuraava sisältö ja/tai toiminnot eivät vielä toistaiseksi ole vaatimusten mukaisia:
- Osa palvelun ei-tekstuaalisista sisällöistä (jotkin kaaviot, kuvat tai videot) eivät vielä sisällä tekstivastineita. (WCAG 1.1.1)
- Osa palvelun tekstisisällöistä on vielä läpikäymättä ymmärrettävyyden ja luettavuuden turvaamisen näkökulmasta.
- Sisältöjä täydentävien kuvien tekstivastineissa on yksittäisiä puutteita. Lisäksi joillakin sivuilla saattaa esiintyä tarpeettomia tekstivastineita esimerkiksi sisällön kannalta merkityksettömättömissä kuvituskuvissa. (WCAG 1.1.1)
- Kaikilla videoilla ei ole tekstityksiä. Kyseiset videot on julkaistu ennen 23.9.2020 ja ne ovat suurimmaksi osaksi muilta toimijoilta linkitettyjä videoita. Joissakin videoissa tekstitys menee ajoittain videolla näkyvän tekstin päälle, esim. puhujan nimi, mikä voi häiritä lukemista. (WCAG 1.2.1, 1.2.2)
- Joidenkin videoiden kehyksillä ei ole otsikkoa. Videon sisältö käy kuitenkin ilmi edeltävästä tekstistä. (WCAG 2.4.1)
- Otsikkotasoja ei ole aina käytetty loogisesti. (WCAG 1.3.1)
- Tekstin välistyksen muuttaminen voi paikoin aiheuttaa tekstien katkeamista tai ylitsevuotoa. (WCAG 1.4.12)
- Valikosta ja sairauksista löytyy joitakin englanninkielisiä sanoja, joiden kieltä ei ole määritelty. (3.1.2)
- Taulukoille ei ole määritetty taulukko-otsikoita ohjelmallisesti, mikä voi hankaloittaa taulukoiden hahmottamista ruudunlukijalla. (WCAG 1.3.1)
- Jos sivustoa käyttää näppäimistön nuolinäppäimillä ja käynnistää sivulle upotetun videon, ei nuolinäppäimillä pääse enää takaisin muuhun sivun sisältöön. Poistuminen tapahtuu tässä tilanteessa sarkainnäppäimellä. (WCAG 2.1.1)
- Haitarimallisissa oppaissa eri otsikoiden välillä siirtyminen sarkaninnäppäimellä saattaa aiheuttaa ruudunlukijan lukemaan otsikon tyhjänä. Selaaminen ja lukeminen onnistuu kuitenkin nuolinäppäimillä normaalisti. (WCAG 2.1.1)
- Joidenkin painikkeiden (lisää omaksi suosikiksi, tyhjennä haku) aktivoiminen enter-painikkeella ei toimi. Kyseiset painikkeet voidaan kuitenkin aktivoida välilyöntinäppäimellä. (WCAG 2.1.1)
Anna palautetta ja auta meitä parantamaan sisällöllistä saavutettavuutta
TerveyskyläPRO-palvelun sisältöjä läpikäydään ja päivitetään jatkuvasti. Jos huomaat esimerkiksi ei-tekstuaalisen sisällön, jolla ei ole asiaankuuluvaa tekstivastinetta tai videon, jolla ei tekstitystä tai muuta asiaan kuuluvaa tekstivastinetta, jätäthän meille palautetta kyseisestä sisällöstä. Palautteen voit jättää kyseisen sivun oikeassa reunassa olevan Palaute-painikkeen kautta.
Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen
Tämä seloste on laadittu 15.7.2020.
Selostetta tarkistettiin viimeksi 18.3.2022.
Palaute ja yhteystiedot
Otamme mielellämme vastaan ehdotuksia, huomioita, kysymyksiä ja parannusehdotuksia tähän palveluun ja sen saavutettavuuteen liittyen sähköpostitse osoitteeseen
terveyskylapro@terveyskyla.fi.
Täytäntöönpanomenettely
Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot