Observera att du inte kan få individuella vårdanvisningar eller servicerådgivning och vi betjänar inte medborgarna per telefon. I alla frågor som gäller din vård, kontakta den instans som vårdar dig.
| Kontakt rörande innehåll | Om du vill ge respons om innehållet i någon av Hälsobyns tjänster: - Du kan ge respons om tjänsten Hälsobyn.fi och Min vårdväg med Hälsobyns allmänna responsformulär.
- Kontaktuppgifterna för respons som rör innehållet i tjänsten HälsobynPRO finns i anslutning till varje innehåll
Responsformuläret gör det också möjligt att lämna anonym respons. |
| Frågor rörande Hälsobyns kommunikation | Du kan skicka frågor som rör Hälsobyns kommunikation till adressen
info@terveyskyla.fi |
| Tekniska frågor rörande Hälsobyn | Problem som rör innehållets synlighet, funktion eller integritet är tekniska. Vid tekniska problem kan du kontakta Hälsobyns support med responsformuläret. |
| Brådskande tekniska frågor från vårdpersonal | Vid brådskande tekniska problem betjänas vårdpersonal av servicenummer 0800 132 400. Servicenumret är öppet vardagar kl. 7–21 samt veckoslut och helger kl. 7–15. Servicenumret svarar på akuta tekniska frågor som - registreringsproblem
- inloggningsproblem
- problem i anknytning till webbläsaren.
Problem med samarbetsorganisationernas (HUS, KYS, OYS, TAYS, ÅUCS, PHHYKY, SOITE eller LSHP) användaruppgifter hanteras av IT-supporten i uppringarens egen organisation. Obs! Servicenumret är tillgängligt för all vårdpersonal som använder Hälsobyns tjänster, men observera att man bara kan identifiera HUS vårdpersonal på servicenumret. Med identifiering avses till exempel kontakt som rör användaruppgifter. |
| Kontaktuppgifter till Hälsobyns tjänster per universitetssjukvårdsdistrikt | HUS - Hälsobyns hus: Tuukka Mäkelä
- HälsobynPRO: Minna Rauhala
- Min Vårdväg i Hälsobyn: Sonja Kasari
- Kontakt:
tuki@terveyskyla.fi
KYS OYS TAYS TYKS |