| Brådskande tekniska frågor från vårdpersonal | Vid brådskande tekniska problem betjänas vårdpersonal av servicenummer 0800 132 400. Servicenumret är öppet vardagar kl. 7–21 samt veckoslut och helger kl. 7–15. Servicenumret svarar på akuta tekniska frågor som - registreringsproblem
- inloggningsproblem
- problem i anknytning till webbläsaren.
Problem med samarbetsorganisationernas (HUS, KYS, OYS, TAYS, ÅUCS, PHHYKY, SOITE eller LSHP) användaruppgifter hanteras av IT-supporten i uppringarens egen organisation. Obs! Servicenumret är tillgängligt för all vårdpersonal som använder Hälsobyns tjänster, men observera att man bara kan identifiera HUS vårdpersonal på servicenumret. Med identifiering avses till exempel kontakt som rör användaruppgifter. |