När remissen anländer till den kirurgiska enheten ger överläkaren eller en av överläkaren utsedd specialläkare instruktioner på grundval av den information som finns i remissen.
Patienten kommer sedan att informeras om datumet för det första polikliniksbesöket, eventuella ytterligare tester som kan vara nödvändiga och det preliminära datumet för operationen. På vissa sjukhus ringer sjukskötaren patienten, på andra sjukhus får patienten informationen per brev. Ytterligare undersökningar kan till exempel omfatta en datortomografi av kroppen.
Under polikliniksbesöket undersöker kirurgen patienten och gör upp en operationsplan med beaktande av patientens önskemål. Efter mötet med kirurgen träffar patienten sjukskötaren. Vid behov går sjukskötaren ännu igenom frågor om operationen med patienten. Därefter kan man diskutera hur cancern påverkar livet, till exempel familjen, arbetet, hobbyer och utkomsten. Det är bra om patienten har någon närstående med sig under mottagningen. I allmänhet är cancer en förvirrande och ångestframkallande upplevelse, vilket gör det svårare än vanligt att ta till sig mycket information.
Patienter som ska opereras har ett första besök med en anestesiolog eller sjukskötare för att gå igenom de viktigaste frågorna om nedsövningen. Då diskuteras anestesin med patienten, medicineringen och anamnesen gås igenom, blodtrycket mäts, resultaten av eventuella laboratorietester kontrolleras och eventuella ytterligare tester som anestesiläkaren har begärt bokas vid behov.