Neuvoa on syytä kysyä ainakin seuraavissa tilanteissa:
- Lääkkeen käyttäjällä on pitkäaikaissairauksia.
- Lääkkeen käyttäjällä on pitkäaikaislääkityksiä, etenkin jos niissä on kapean turvallisuusalueen lääkkeitä, kuten verenohennuslääkkeet.
- Lääkkeen käyttäjä on raskaana tai imettää.
- Lääkkeen käyttäjä on hyvin nuori tai iäkäs.
- Itsehoitolääkkeen teho tai pakkauskoko eivät ole riittäviä.