Kuntoutusohjauspalvelu on tarkoitettu kaiken ikäisille pitkäaikaissairaille tai vammautuneille asiakkaille, joilla on ongelmia arjessa selviytymisessä tai osallistumisessa.
Lapsiperheiden kuntoutusohjaus on tarkoitettu lapsen lisäksi vanhemmille ja lapsen muulle lähiyhteisölle.
Sosiaali- ja terveydenhuollon kuntoutusohjaus on kuntoutusohjaajan antamaa lakisääteistä asiakkaalle maksutonta palvelua.
Kuntoutusohjausta tarjoavat muun muassa
- yliopistosairaalat ja muut sairaalat,
- kunnat,
- järjestöt,
- yksityiset kuntoutuslaitokset,
- TE-toimisto.
Kuntoutusohjauksen sisältö riippuu palveluntarjoajasta.
Kuntoutusohjaajaan voivat ottaa yhteyttä asiakas tai läheinen ja asiakkaan luvalla sosiaali- tai terveydenhuollon työntekijät tai muut viranomaiset.
Joissain yliopistosairaaloissa vaaditaan erikoissairaanhoidon asiakkuus.
Kuntoutusohjaajia koulutetaan sosiaali- ja terveysalan ammattikorkeakouluissa (Kuntoutuksen ohjaaja, AMK).
Myös muulla tavoin oman erikoisalan käytännön pätevyyden hankkinut työntekijä voi toimia kuntoutusohjaajana.