Sähköisten palveluiden käyttö voi vaatia harjoittelua. Kun käytät sähköisiä palveluita, kannattaa selvittää millaisia vaihtoehtoja on tarjolla. Esimerkiksi saman palvelun selainversion ja mobiilisovelluksen ominaisuuksissa voi olla eroja.
Näkövammaisille suunnattua ohjausta apuvälineiden käyttöön voit saada esimerkiksi sairaanhoitopiirin kuntoutusohjaajalta tai Näkövammaisten liiton alueyhdistysten tietotekniikkapalveluista. Kysy tarvittaessa neuvoa Näkövammaisten liitosta.
Jos sähköinen asiointi ei onnistu yksin, voit pyytää toista henkilöä auttamaan asioinnissa tai käyttää mahdollisuuksien mukaan puhelinpalveluita tai asioida paikan päällä.
Vinkkejä sähköisten palveluiden käyttöön
Palveluun kirjautumisessa tai tunnistautumisessa voit hyödyntää esimerkiksi mobiilivarmennetta, tunnuslukusovellusta tai tunnuslukulaitetta.
Laskujen maksamista voit helpottaa esimerkiksi vaihtamalla laskut e-laskuksi tai hankkimalla viivakoodinlukijan laskun tietojen siirtämiseen. Voit kysyä myös pankilta muita maksuvaihtoehtoja.