Kuntoutusohjaaja voi tavata asiakkaan työpaikalla yksin tai tapaamiseen voi osallistua asiakkaan luvalla esimerkiksi asiakkaan esimies ja/tai työterveyshuollon edustaja.
Tapaaminen voi pitää sisällään asiakkaantyön sujumisen arviointia, asiakkaan kuntoutumisen koordinointia ja seurantaa sekä ohjausta ja neuvontaa. Käynnin kesto ja käyntien määrä riippuu asiakkaan tilanteesta. Työpaikkakäyntien tekemiselle voi olla sairaalakohtaisia eroja.