Etäkuntoutus on monessa paikassa vielä melko uusi tapa toteuttaa kuntoutusta. Tällöin voi olla tarpeen, että etäkuntoutuksen mahdollisuuksista tiedotetaan ja rohkaistaan sen kokeiluun.
Kerro, mitä hyötyä asiakkaalle on etäkuntoutuksesta. Tee tarvittaessa asiakkaille esite, jossa kerrotaan
- mitä etäkuntoutus tarkoittaa
- miten etäkuntoutus tapahtuu
- mahdolliset kuntoutusjakson alku- ja loppupäivät
- mahdollisen ryhmän tapaamispäivä ja kelloaika
- ohjaajan nimi ja yhteystiedot
- miten toimia teknisissä ongelmatilanteissa.
Asiakkaan informoinnissa voit hyödyntää Kuntoutumistalon opasta.
Etäkuntoutusta voivat toteuttaa kaikki asiakkaan kuntoutukseen osallistuvat ammattilaiset. Kun harkitset etäkuntoutuksen käyttöä, varmista, että
- asiakas on itse halukas käyttämään etäpalvelua
- asiakkaalla on valmiudet käyttää tarvittavaa teknologiaa ja laitteita
- asiakkaan omia tavoitteita voidaan edistää etäkuntoutuksella.
Ryhmän kokoaminen
Jos kyseessä on ryhmämuotoinen etäkuntoutus, huomioi kuntoutujien valinnassa lisäksi
- asiakkaan valmius osallistua ryhmän vuorovaikutukseen etänä
- asiakkaiden tavoitteiden yhteensopivuus.
Suunnittele etäkuntoutus osaksi kuntoutuksen kokonaisuutta. Kirjaa suunnitelmaan asiakkaan kanssa sovitut kuntoutuksen tavoitteet.
Hyvä tavoite on konkreettinen ja innostava, mikä tukee kuntoutujan motivaatiota ja sitoutumista. Tavoitteita voidaan muuttaa jakson aikana, mikäli siihen tulee tarvetta.
Arvioi jakson lopussa yhdessä asiakkaan kanssa, onko tavoitteet saavutettu. Tehkää tarvittaessa jatkosuunnitelma ja miettikää miten tulokset pysyvät yllä. Sovi asiakkaan kanssa, miten seuranta toteutetaan.
Etäkuntoutusta aloittaessa
- pyydä asiakkaan suostumus ja tarvittavat luvat etäpalveluiden käyttöön
- opasta etälaitteen käyttöön
- sovi tapaamisajat
- testaa yhteys ja katso tarvittaessa asiakkaan kanssa yhdessä, mihin päätelaite kannattaa asiakkaan kotona sijoittaa
- sovi asiakkaan kanssa, miten teknisissä ongelmatilanteissa toimitaan.