Apuvälinepalvelun toteuttaminen tapahtuu yhteisymmärryksessä asiakkaan kanssa. Palvelun tulee olla oikeudenmukaista ja yhdenvertaista. Tässä osiossa ohjeistetaan apuvälinepalvelun toteuttamisesta, kuten kirjaamisesta, maksuista ja hankintamenettelyistä.
|
Yleisiä ohjeita apuvälinepalvelun toteuttamisen periaatteista
Apuvälinepalvelua suunniteltaessa huomioidaan asiakkaan kokonaistilanne ja palvelun oikea-aikaisuus. |
|
Apuvälinepalvelun ratkaisut terveydenhuollossa ja taloudellinen tuki sosiaalitoimessa
Apuvälineratkaisut ovat terveydenhuollon yksilöllisiä hoitoratkaisuja. Ratkaisun tekee terveydenhuollon ammattilainen yksilöllisen arvioinnin perusteella. |
|
Apuvälinepalvelun kirjaaminen
Terveydenhuollon ammattihenkilön tulee merkitä potilasasiakirjoihin potilaan hoidon järjestämisen, suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan turvaamiseksi tarpeelliset tiedot ja perustelut hoitoratkaisuille. |
|
Apuvälinepalveluun tyytymättömyys
Tilanteet, jossa apuvälinepalvelun käyttäjä on tyytymätön apuvälineratkaisuun, pyritään pääsääntöisesti ratkaisemaan avoimella keskustelulla. |
|
Apuvälinepalveluiden maksut ja kustannukset
Lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineet ovat käyttäjälle maksuttomia. Apuvälinekuljetuksen järjestämisestä ja vastuusta sovitaan yksilöllisen tilanteen mukaan. |
|
Apuvälinepalvelun laskutus muilta toimijoilta
Apuvälinepalvelun laskutus tulee kyseeseen yleensä terveydenhuollon valintatilanteissa, jolloin laskutetaan tuotettu palvelu sekä apuvälineen käypä hinta. |
|
Apuvälinepalveluun liittyvät hankintamenettelyt
Terveydenhuollon apuvälinepalvelun hankinnoissa tulee noudattaa julkisia hankintoja säätelevää lainsäädäntöä. Hankintakustannusten kynnysarvon ylittävistä hankinnoista tulee järjestää kilpailutus. |
|
Apuvälineiden rekisteröinti
Käytössä olevista, edelleen luovutetuista tai muutoin hallinnassa olevista apuvälineistä tulee pitää asianmukaista luetteloa, sisältäen apuvälineen huoltohistoria ja jäljitettävyys. |
|
Apuvälineen käyttökuntoisuus ja vaaratilanteet
Apuvälineen omistava terveydenhuollon toimintayksikkö vastaa apuvälineiden käyttökunnosta sekä sen vakuuttamisesta irtaimistovakuutuksella. |