Taudille on tyypillistä karstainen ja rikkoutuva ihottuma, jota esiintyy erityisesti hikoilulle ja hautumiselle alttiilla ihoalueilla, kuten kainaloissa, nivusissa ja kaulalla. Kesäaikaan, hikoilun ja kuumuuden myötä ihottuma yleensä pahenee, mutta myös stressi sekä hankaavat vaatteet voivat pahentaa sitä.
Hailey–Hailey taudille ei ole spesifistä hoitoa. Miedoissa tautimuodoissa viileät kompressihoidot, kortisonivoiteet sekä paikalliset antibioottivalmisteet yleensä riittävät. Hankalimmissa tapauksissa käytetään sisäisiä antibiootteja, kortisonikuureja (lyhyinä kuureina) ja A-vitamiinijohdannaisia (retinoidit), kuten asitretiinia. Nämä helpottavat pahimman tautivaiheen yli, mutta eivät paranna tautia. Hiilidioksidilaser-hoitoja on käytetty erityisesti kainaloiden ja nivusten hankalissa ja kivuliaissa tautitiloissa, joissa paikallishoidoilla ei saada riittävän hyvää vastetta. Laserhoito aiheuttaa hoidetun ihoalueen arpeutumista, minkä vuoksi tauti pysyy hoidetulla alueella rauhallisena. Laserhoidon hyöty on kuitenkin rajallinen, koska Hailey–Hailey pyrkii aktivoitumaan hoidettujen alueiden reunamille siitä ympäristöönsä edeten.
Hailey–Hailey tauti periytyy vallitsevasti. Se on harvinainen ihosairaus, jonka esiintyvyydeksi on arvioitu 1 tautitapaus 50 000 ihmistä kohden.