Terveyskylän yhteystiedot

Jos haluat antaa palautetta jostakin Terveyskylän palvelun sisällöstä:

• Terveyskylän taloista ja Omapolku-palvelusta voit antaa palautetta Terveyskylän yleisellä palautelomakkeella.

  • Anna palautetta

• TerveyskyläPRO-palvelun sisällöllisen palautteen yhteystiedot ovat kunkin sisällön yhteydessä

Palautelomake mahdollistaa myös anonyymin palautteen jättämisen.

Voit lähettää Terveyskylän viestintää koskevat kysymykset osoitteeseen info@terveyskyla.fi.

• info@terveyskyla.fi

Sisällön näkyvyyteen, toimivuuteen tai eheyteen liittyvät ongelmat ovat teknisiä. Teknisissä ongelmantilanteissa voit ottaa yhteyttä Terveyskylän tukeen palautelomakkeella.

• Ilmoita teknisestä ongelmasta

Kiireellisissä teknisissä ongelmissa ammattilaisia palvelee palvelunumero 0800 132 400. Palvelunumero on auki arkisin klo 07 - 21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 07 - 15.

Palvelunumero vastaa kiireellisiin teknisiin kysymyksiin kuten

• rekisteröitymisongelmat

• kirjautumisongelmat

• selaimeen liittyvät ongelmat.

Yhteistyöorganisaatioiden (HUS, KYS, OYS, TAYS, TYKS, PHHYKY, SOITE tai LSHP) käyttäjätunnuksiin liittyvät ongelmat hoidetaan soittajan oman organisaation IT-tuessa.

Huom! Palvelunumero on kaikkien Terveyskylän palveluita käyttävien ammattilaisten käytettävissä, mutta huomioi, että palvelunumerossa pystytään tunnistamaan vain HUSin ammattilaiset. Tunnistamisella tarkoitetaan esimerkiksi käyttäjätunnuksiin liittyviä yhteydenottoja.

HUS

• Terveyskylän talot ja TerveyskyläPRO: Soile Tammelin

• Terveyskylän Omapolku: Sonja Kasari

• tuki@terveyskyla.fi

Pohjois-Savon hyvinvointialue, KYS

• Sanna Toivanen

• terveyskyla@kuh.fi

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue, POHDE/OYS

• Marja Ylilehto

• terveyskyla@ppshp.fi

Pirkanmaan hyvinvointialue, PIRHA/TAYS

• Sinikka Pennanen

• sinikka.pennanen@pshp.fi

Varsinais-Suomen hyvinvointialue, VARHA/TYKS

• Ilkka Sairanen

• terveyskyla@varha.fi

Itä-Uudenmaan hyvinvointialue

• Annukka Saarelainen

• terveyskyla@itauusimaa.fi

Lapin hyvinvointialue

• Anne Kellokumpu

• digituki@lapha.fi

HUS

Huom! Sisältää Terveyskylän talot, TerveyskyläPRO-palvelun, Omapolku-palvelun kaikki itsehoito-ohjelmat ja HUSin vastuulla olevat digihoitopolut (ks. muiden alueiden vastuulla olevien digihoitopolkujen tiedot alta).

• HUS Keskuskirjaamo, PL 200, 00029 HUS

• HUS (hus.fi)

Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue, Soite

• Keski-Pohjanmaan sosiaali- ja terveyspalvelukuntayhtymä Soite, Arkiston kirjaamo, Mariankatu 16-20, 67200 Kokkola

• kirjaamo.arkisto@soite.fi

• tietosuojavastaava@soite.fi

• Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue (soite.fi)

Pirkanmaan hyvinvointialue, PIRHA/TAYS

• Tampereen yliopistollinen sairaala, Potilaskertomuskeskus, PL 2000, 33521 Tampere

• Pirkanmaan sairaanhoitopiiri Kirjaamo, PL 2000, 33521 Tampere

• Pirkanmaan h​yvinvointialue (pirha.fi)

Pohjois-Savon hyvinvointialue, KYS

• Pohjois-Savon sairaanhoitopiiri, Kirjaamo, PL 100, 70029 KYS

• Pohjois-Savon hyvinvointialue (pshyvinvointialue.fi)

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue, POHDE/OYS

• Oulun yliopistollinen sairaala, potilaskertomusarkisto, PL 50, 90029 OYS

• Oulun yliopistollinen sairaala, Kirjaamo PL 10, 90029 OYS

• Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (pohde.fi)

Varsinais-Suomen hyvinvointialue, VARHA/TYKS

• Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin ja Tyks:in Kirjaamo, PL 52, 20521 Turku

• Varsinais-Suomen hyvinvointialue (varha.fi)